料里有动物的毛发，我就浑身难受”和“猫屎咖啡里给你们加点真材实料”的恶意言论，气得哇哇大叫，恨不得化身八爪鱼，手机和电脑双开，四个账号轮流上阵跟人舌战群儒。

“店里一天拖三遍地，比你家床品都干净！我看你就是那种次次吃饭都吃出头发的倒霉蛋吧？”

“恶意造谣过分了吧？你去过这家店吗就在这里yy——”

她噼里啪啦地敲着字，手指都快敲出腱鞘炎了，刚抬起头想找家入硝子诉苦，却发现硝子不知何时已经去了后厨，大概是盘点库存去了。

倒是医生端着杯咖啡，慢悠悠地晃到她背后。

看她敲字敲得快冒出火星子，医生劝慰道：“反正都是网上随口说说，犯不着往心里去。”

“怎么能不气！”小林猛地把手机怼到他眼前，气得眼睛都红了，“他们居然嫌弃砂糖和苏打不干净！那可是我每月按时送宠物店洗澡，从头顶到尾巴尖都香喷喷的小猫和狐狸啊！”

她指着一条“过敏人群谁敢进这家店”的评论，脸色垮下来。

医生低头看了眼评论区，脸上的笑容没变，但小林莫名觉得那笑有点凉。

他端起咖啡抿了一口，轻描淡写道：“你那几条怼得还是太温和了。直接这么回复：我们店里每天定时清洁，消毒记录全留存，想看可以私信。至于您担心的过敏问题，建议您先去医院查一下过敏源，确诊了再来维权，别在网上替空气操心。”

小林张大了嘴看着他。

“怎么了？”医生耸了耸肩，看着石化般的小林终于收回了她的下巴。

“没、没什么！”她搓了搓自己不知何时起了鸡皮疙瘩的手臂，小声嘀咕，“原来医生你也会怼人啊。”

她这时才想起来，在开宠物医院那几年，医生虽然平时一直温温和和的，但要是真踩到他底线，阴阳怪气起来比谁都厉害。

不过这些话她都憋在心里没说出来。

医生摸了摸下巴，语气正经了些：“虽然都是空口无凭的谣言，不过确实也有必要好好澄清。它俩平时只在用餐区和柜台那块活动，而且店里一直有免洗洗手液，客人随时能清洁，这些都得说清楚。”

小林恍然大悟：“是哦！我这就去——”

她还在和评论区搏斗，医生却也摸出了自己的手机，在屏幕上划拉了几下：“好歹也在这里开了几年的宠物医院，找几个老伙计们帮个小忙，应该不过分吧？”

没一会儿，帖子里的恶评被压了下去，点赞最高的几条变成了“这家店我去过，真的很干净”“支持狐狐猫猫，反对恶意抹黑”，小林这才吐出了那口一直憋在心头的浊气，美滋滋地放下手机去收拾桌椅了。

结果第二天，那些家伙又卷土重来。

不仅回来了，还带了更多的人。

#47匿名用户

我就说嘛，这种店怎么可能干净，肯定是请了水军。

#48匿名用户

楼上+1，那几条夸的看起来就像小号。

#51匿名用户

遵命有没有人去实地考察一下？拍点真相回来打脸。

“有本事别匿名啊！你们这几个只敢躲在手机后面偷偷蛐蛐人的混蛋！”小林气得头发都快竖起来了。

更让她难受的是，店里的客流量的的确确下降了。

平时这个点，靠窗那排座位应该已经坐满了附近大学过来喝咖啡的学生，但现在只稀稀拉拉坐着两三桌，还都是熟面孔的老顾客。

“可恶——！”小林趴在柜台上，把脸埋在手臂里，发出闷闷的哀嚎。

大概是看她太可怜，一向不喜欢人类的苏打溜溜达达地走过来，跳上柜台，歪着脑袋看了她一会儿，然后伸出爪子轻轻拍了拍她的肩膀。

小林抬起头，对上那双琥珀色的竖瞳：“苏打……”

她瞬间弹起来，伸手想抱住平时碰都不让碰的狐狸，却被对方一个灵巧的闪身躲了过去，扑了个空。

旁边传来医生低低的轻笑声，砂糖趴在他的膝盖上，他刚刚一直在低头继续擦杯子，只是那个杯子他已经擦了快两分钟了。

下午五点多，店里难得清静。

小林趴在桌上，盯着手机屏幕发呆，恶评还在继续，虽然不如昨天凶猛，但就和蚊子一样嗡嗡地，拍不死又赶不走，烦得要命。

“还在看？”家入硝子从后厨出来，把手里的两杯拿铁顺手放在愁眉苦脸的小林和医生面前，“喝点热的，别看了。”

小林的喉咙里发出一声重重的叹息，医生也只是安静地接过咖啡不说话。

家入硝子看着他俩这副蔫蔫的样子，挑了挑眉。她平时不怎么关注r大论坛上的信息，对网上的流言蜚语也没什么兴趣。

她伸手rua了一把凑过来的猫头和狐狸头，心里琢磨着该怎么办。这种事，其实她以前也经历过，公司做产品开发，怎么可能遇不上客户差评、同行抹黑的情况？无非就是继续咬着牙继续做下去，等用过的人多了，口碑自然会反转。要是还不行，那就是自己有问题，慢慢整改就好。

硝子从抽屉里翻出一个笔记本和一支笔，啪地放在桌上：“别叹气了，来帮我想想